اختر موقعاً

 - 

احجز
  • الفنادق
  • القائمة
  • العروض
احجز
تاريخ الدخول - تاريخ الخروج

 - 

الفنادق
Covid-19 Policy and Announcements

.الموظفون

 

  • لقد تمكن طواقمنا من اتمام التدريب على الشؤون المتعلقة بمكافحة الوباء والتي تم إعدادها بمساهمة خبراء أمن وسلامة العمل وأطباء مقر العمل، والتي نُظمت من قبل قسم الموراد البشرية.
  • كما يتم إجراء الفحوصات الطبية والفحوصات الدورية على جميع الموظفين، كما يتم تدقيق النتائج بانتظام من قبل طبيب مقر العمل.  وعند ملاحظة وضع مريب في الأشخاص الذين هم على اتصال وثيق بهم، ويتم إبلاغ الأشخاص الذين هم على اتصال وثيق بهم بالغياب عن العمل.
  • ويتم نقل الموظفين في  سيارات الخدمة المستخدمة في التنقل بعد التقليل من سعة الركاب إلى النصف، كما يتم تطهيرها يومياً.
  • وقد تم تحديد جميع أماكن الدخول إلى الفندق مع وضع أجهزة التعقيم في أماكن العبور التي تعبر منها المواد الغذائية خاصة.
  • ويقوم المختصون بقياس درجة حرارة جميع الموظفين أثناء دخولهم إلى مقر العمل.
  • ويتم تنظيف الزي الخاص بالموظفين وفقاً للبروتوكول مع تبديله يومياً.
  • ويزاول الموظفون أعمالهم بعد ارتداء المعدات الوقائية الشخصية كالملابس الخاصة والقفازات والكمامات والنظارات المناسبة مع وضع العمل.
  • كما يتم إجراء الرقابات التحذيرات وتقديم المعلومات القصيرة يومياً من قبل مدير القسم المعني قبل الشروع في العمل.
  • وقد تم وضع نظام لجلوس الموظفين وفقاً للمسافة الإجتماعية في أماكن تناول طعامهم، مع قيامهم بذلك في ساعات مختلفة من اليوم. وتقدم جميع المأكولات من قبل الطهاة. ويتم تعقيم جميع الأدوات المستخدمة على الطاولة بعد كل استعمال، مع توفير السكر والملح والفلفل بطريقة تستخدم لمرة واحدة فقط.
  • وقد تم التطهير الدائم لجميع المجالات التي يستخدمها الموظفون، وتستخدم المواد المصنوعة من الكحول والكلور في التنظيف اليومي المكثف.

 

 الزوار
  • كما يستخدم موظفوا الأمن والإستقبال الكمامات والقفازات.
  • ويتم قياس درجة حرارة الزوار الوافدين إلى الفندق، مع تكوين بروتوكول لاتخاذ ما يلزم عند ملاحظة ارتفاع درجة حرارة أحداً من الزوار.
  • ويتم تعقيم الزوار من خلال تقديم القفازات والكمامات ومنتجات التعقيم لهم في مركز الأمن الموجود في المدخل.
  • ويبلغ الزوار بأهمية تقيدهم بوضع الكمامات في الأماكن العامة.
  • وتعقم حقائب وأشياء الزوار عند مدخل الفندق.
  • كما يدخل الموردين والزوار والطرف الثالث القادمين من خارج الفندق إلى الفندق بعد خضزعهم لنفس البروتوكول الخاص بالموظفين.
  • ويتم تسليم جميع الطرود السلع المرسلة بعد مرورها من عمليات التعقيم .
  • *عليك بالتوضيح إذا كنت لا ترغب في نقل حقائبك بعد تعقيمهت وفقاً لإجراءات كوفيد ١٩.
  • * يرجى رعاية استعمال ٢ شخصين فقط للمصعد.

 

معاملات
  • توجد لوحات التحذير بغرض تزويد الزوار بالمعلومات اللازمة في الأماكن المشتركة.
  • وقد تم رسم خطوط تحذيرية تذكر المسافة الإجتماعية الجسدية أمام قسم الإستقبال.
  • وتتم معاملات Check "تسجيل الوصول"  بشكل رقمي عن طريق إعادة تنظيمها بأقل حد من التماس.
  • وبإمكان الزائر الذي أرسل معلوماته عبر البريد الألكتروني قبل وصوله إلى الفندق، الحصول على بطاقة الغرفة فقط من خلال التوقيع.
  • ويتم تعقيم كافة الوثائق والأقلام والمفاتيح المستخدمة في قسم الإستقبال قبل تقديمه إلى الزائر.
  • وقد تم إجراء التنظيمات اللازمة للتمكن من التسديد بأقل حد من التماس.
  • (عملية بطاقة الإئتمان دون تماس، والبطاقة الإفتراضية ..الخ). وتجرى عملية التعقيم قبل الإنتقال إلى خدمة الزائر التالي إذا تطلبت المعاملة تماساً. وهناك تطبيقات رقمية تتيح للزوار الإتصال بغرض توجيه الإستفسارات والمطالب.
  • كما يتم نقل الحقائب بواسطة الموظفين الذين يضعون الكمامات ويرتدون القفازات التي تستعمل لمرة واحدة فقط.
  • في حال التسديد النقدي، فيتم الإحتفاظ بالأموال في علب منفصلة كي تعقم فيما بعد، بحيث يتم دفع ما تبقى من مال الزائر من العلب التي تحتوي على الأموال المعقمة مسبقاً.
  • ويقدم موظفوا الإستقبال خدماتهم إلى الزوار وهم يرتدون القفازات والكمامات.

 

غرف الزوار

  • يقوم الموظفون الذين ينظفون الغرف بتعقيم وتنظيف غرف الزوار بواسطة المعدات الخاصة والملابس الشخصية الواقية التي تم تعقيمها بالمعقمات المضادة للفيروسات، وتجرى التغيرات في ممرات الأماكن.
  • وتتوفر موزعات معقمات اليد التي من الممكن للزوار الوصول إليها بغاية السهولة في دهاليز الطابق.
  • كما تم تطبيق إجراءات التعقيم الدائمة بعد تطوير العناية والنظافة الدقيقة خارج النظافة اليومية الروتينية المتكررة في الغرف وجميع أماكن الإستخدام العامة. بحيث تتم حماية جميع الأسطح بمادة تحتوي على الفضة النانونية التي تبقى لمدة 90 يوماً في الأسطح، بالإضافة إلى حماية جميع الأماكن المعرضة للملامسة اليدوية والبدنية المتكررة بواسطة المعقمات المضادة للفيروسات بتقنية النانو المصنوع من الماء والتي تبقى لمدة 30 يوماً. كما تستخدم المنتجات المصنوعة من الكلور والكحول لزيادة تأثير التعقيم على المنتجات اليومية المستخدمة في التنظيف.
  • ويتم تنظيف الهواء بواسطة تقنية الأوزون قبل وبعد تنظيف غرف الزوار.
  • ويتم الحد من خطورة العدوى في ممرات الأماكن عن طريق استخدام إسفنج التنظيف السيليكوني وفرشاة المرحاض السيليكوني والمساحات وأقمشة التنظيف التي تستخدم لمرة واحدة فقط.
  • ويتم تنظيف جميع الأماكن الصرف الصحي والصوفات والأرضيات بواسطة أجهزة تنظيف الأرضية والأسطح البخارية قبل بروتوكول التنظيف اليومي أثناء اعداد الغرف للزوار.
  • إن جميع المنتجات المقدمة ليستخدمها الزائر، تستخدم لمرة واحدة فقط. وتضاف منتجات الصرف الصحي إلى هذه المحفظة.
  • كما تتم إزالة جميع منتجات المنسوجات المتسخة في الغرفة بعد وضعها في أكياس وارسالها إلى الموضع التي تجمع فيه، ثم تنظف وتعقم في إطار بروتوكول الغسل وأخيراً تعزل في مكان خاص لتقديمها إلى غرفة الزائر.

 

الأماكن العامة

  • تتوفر وحدات النفايات ومواد التعقيم السائلة والسهلة الوصول مع المعلومات المحذرة في أماكن الزوار العامة.
  • وقد أجريت عمليات تعقيم دائمة بواسطة منتجات تطهير بتقنية النانون المصنوعة من الماء والفضة النانونية في جميع أماكن الزوار العامة كما هو الحال في غرف الزوار.
  • كما تجرى عملية التنظيف اليومي بواسطة الممسحات والأقمشة التي تستخدم لمرة واحدة فقد مع المواد الكيميائية المحتوية على الكحول، مع التشديد على الرقابات الدورية.
  • ويتم تعقيم الأماكن المفتوحة يومياً.
  • وقد تم إعداد التنظيمات والتحفيزات الإخطارية اللازمة من خلال التقيد بقواعد المسافة الإجتماعية في الأماكن التي يتواجد فيها الزوار بشكل جماعي.

 

 

نادي الصحة والفيتنس و السابا:
  • للأسف الشديد فإن صالات الفيتنس والسابا مغلقة وفقاً للقرار الصادر من السلطات الحكومية. ولا تقدم خدمات المساج.
  • ويتم تطهير وتنظيف الأماكن كغرف الملابس، وغرف الإستحمام والبخار والمساج عقب اغلاقها بعد كل استعمال.
  • كما تم تنظيم كيفية استعمال الحمام والساونا والمعدات المستخدمة في صالة الفيتنس عند فتحها بشكل متماشي مع المسافة البدنية .
  • بحيث ستكون المسافة بين معدات الفيتنس ما يقارب 1.5 – 2 متراً.
  • وسيتم قياس درجة حرارة الجسم بمقياس الحرارة دون تماس في مدخل نادي الصحة.
  • كما سنقوم بتحويل العضوية إلى نظام الحجز بغرض التقليل من كثافة الإستعمال في صالات الرياضة. لدرجة أنه قد يتم بيع العضويات الجديدة وفقاً لفترات زمنية. وسيكون الحجز إلزامياً والدروس الجماعية في حصص.
  • سيتم تقديم مناشف الحمام والفوط والبرنس في أكياس على شكل طقم. كما سيتم تقديم مواد بوكليت المستخدمة لمرة واحدة فقط بعد التخلص من الشامبو – الصابون الموجود من أماكن الإستحمام " الدش" الموجود في صالات الفيتنس.
  • وسيتم توجيه إخطارات تتعلق بقواعد استخدام الصالة ليتمكن جميع الأعضاء من استخدام الأماكن بطريقة سليمة.

 

المسابح:
  • تم اتخاذ تدابير الحيطة الإضافية في رقابة الشركات الإستشارية الخبيرة في تنظيف المسابح بالفنادق.
  • وهناك أنظمة تحديد الجرعات التي تقوم بعملية تنظيف مياه المسابح وإضافة الكلور المناسب. كما يتم اختيار العينات المأخوذة من مياه الأحواض يومياً بواسطة الفرق الفنية.
  • يتم تنظيف جميع كراسي الإستلقاء في الشمس كل ليلة بالمواد المطهرة المحتوية على مضادات الفيروسات وتقنية النانو المصنوعة من الماء والتي يستمر تأثيره لمدة 30 يوماً. وقد وضع كراسي الإستلقاء في الشمس بمسافة متر ونصف.
  • وتقدم مناشف المسابح في أكياس. وستكون جميع المنتجات المستخدمة مغلفة و/أو ذات التي تستخدم لمرة واحدة فقط.
  • وإلى جانب موزعات صابون اليد المضاد للفيروسات في أماكن الإستحمام، فتتوفر منتجات التعقيم السائلة. ويقدم الكولونيا إلى الزوار في فترات معينة.

 

أماكن تناول المأكولات والمشروبات
  • تم اتخاذ تدابير الحيطة الإضافية و وضعها في حيز التطبيق من قبل الخبراء المختصين في المأكولات والمشوربات ومهندسوا الأغذية لتوفير نظام أمن الأغذية "Simply Safe" المتوفرة في استشارية شركة Rentokil.
  • وقد تمت مراجعة جميع عمليات الإعداد والتوريد، وأجريت عمليات التعقيم بحد أقصى.
  • وقد تم تنظيم المسافات بين الطاولات من جديد بحيث جعلت المسافة بين كل طاولة وأخرى 1.5 متراً في إطار قواعد المسافة الإجتماعية في جميع أماكن خدمة المأكولات والمشروبات.
  • ويتم تنظيف وتطهير أماكن تردد الزوار بشكل دوري.
  • وتطبق إجراءات تقديم الخدمة التي تقلل من التماس الجسدي إلى الحد الأدنى.
  • ويتم تعقيم جميع معدات الخدمة أو تستخدم المنتجات من النوع المستخدم لمرة واحدة فقط. ويتم تعقيم الطاولات لإستقبال الزائر التالي.

 

المطاعم والبارات

  • الفطور: إذا تم تقديم الفطور في شكل بوفيه مفتوح، وتقدم جميع المأكولات التي يختارها الزوار من وراء الفاصل الزجاجي، من قبل الطهاة. كما سيتم تقديم جميع أنواع المشروبات الباردة والساخنة في الفطور من قبل موظفي الخدمة.
  • وبإمكان الزائر الإستفادة خدمة بطاقة la carte في المطعم أو الخدمة إلى الغرفة من أجل وجبة الفطور. فستقدم جميع المأكولات في أطباق مغلقة ومغلفة.

 

طعام الغداء والعشاء
  • يتم تعقيم بطاقة القائمة أو القائمة الرقمية قبل تقديمها إلى الزوار.
  • وتقدم خدمات جميع المنتجات والقائمة مغلقة أو مغلقة من خلال قائمة la carte في كافة المطاعم والبارات.

 

Banket & Catering
  • إن الطهاة الخبراء الحائزين على الجوائز و والوكلاء المفوضين للمبيعات جاهزون دوماً للقيام بالتنظيمات وإعداد القائمة المناسبة لمناسباتكم وبرامجكم من خلال خدمة 

The hotel grounds are gorgeous, with spectacular views from the pool and the terrace restaurant. Our room had an enormous balcony with breathtaking views.

ذا مرمرة بدروم

Tüm Babaların Babalar Günü Kutlu Olsun! #themarmara #babalargunu https://t.co/lb2J6AypjS

The Marmara Group

28 رمضان 1441

اقرأني